Curso de Crm Analytics
Domine a análise de CRM para limpar dados de clientes, criar segmentos poderosos e projetar campanhas de ciclo de vida de alto impacto. Aprenda métricas práticas, testes e habilidades de relatórios que transformam dados brutos de CRM em crescimento de marketing mensurável.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Luiza Weaver
CMO da Yuca
Luiza Weaver é especialista em Marketing Digital com MBA pela UCLA e bacharelado pela FGV. Com vasta experiência, já liderou estratégias de marketing na Mattel e L'Oréal, além de cofundar a LOWKO. Atualmente, é CMO na Yuca, onde impulsiona o crescimento e a inovação. Aprenda com uma líder que transformou grandes marcas e startups!
O que vou aprender?
O Curso de CRM Analytics oferece habilidades práticas para limpar CSVs de CRM, criar segmentos de clientes confiáveis e calcular KPIs essenciais como CLV, churn e engajamento. Aprenda EDA, RFM, pontuação preditiva e clustering, transformando insights em ações de email direcionadas ao ciclo de vida. Crie painéis claros, planos de teste e documentação para que toda campanha seja mensurável, otimizada e escalável.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Limpar dados de CRM: corrigir erros, remover duplicatas de clientes e preparar CSVs para análise rápida.
- Construir KPIs de CRM: calcular CLV, ARPC, engajamento, churn e lift de campanhas.
- Segmentar audiências: RFM, valor, comportamento e opt-in por canal para segmentação precisa.
- Projetar campanhas baseadas em dados: testes A/B, fluxos de reativação e jornadas VIP.
- Criar relatórios claros de CRM: painéis, resultados de testes e resumos prontos para executivos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar de mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos de que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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