Especialização em Gestão de CRM com BI
O que vou aprender?
Este curso abrange todas as camadas críticas de CRM e BI, começando pela arquitetura do sistema, governação de dados e conformidade com a privacidade. Aprenderá a segmentar clientes com análise RFM e modelação CLV, e depois aplicará esses segmentos a campanhas de automação de marketing direcionadas. O design do pipeline de dados, a previsão de receitas e a análise de bottlenecks são abordados em profundidade para que possa impactar diretamente as taxas de conversão. Criará dashboards de KPI, escreverá métricas personalizadas e apresentará insights a audiências executivas com confiança. Os módulos avançados introduzem análise preditiva, funcionalidades de CRM assistidas por IA e planeamento de roadmap de otimização para manter as suas competências na vanguarda.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Gestão de Dados de CRM: Construir e manter conjuntos de dados de clientes limpos e segmentados que alimentam relatórios de BI precisos.
- Análise de Pipeline de Dados: Desenhar etapas de pipeline e prever receitas com base em dados de oportunidades de CRM.
- Construção de Dashboards de BI: Criar dashboards de KPI prontos para executivos, ligados diretamente a fontes de dados de CRM.
- Estratégia de Automação de Marketing: Configurar campanhas baseadas em triggers e medir o ROI através de análises integradas com CRM.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar de mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos de que não preciso.
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
FAQ
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
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O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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