Curso de Gestão de Argumentos e Objeções
Os argumentos não têm de descarrilar a sua equipa, as suas relações ou a sua carreira. Este curso oferece-lhe um sistema comprovado e prático para gerir conflitos a todos os níveis — desde trocas acaloradas a um para um até disputas organizacionais complexas. Desenvolverá competências que transformam o desacordo em diálogo produtivo e resolução duradoura.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Rangel Barbosa
CEO na Apoia
Descubra Rangel Barbosa, seu mentor em Gestão e Administração na Apoia. Co-fundador e CEO da Apoia, Rangel liderou inovações significativas em educação como Vice-presidente na Cogna Educação e como CEO da Pitágoras Ampli. Formado em Direito pela UFMG com um MBA pela Wharton School, sua experiência abrangente e paixão por transformar a educação estão prontas para inspirar e moldar sua carreira
O que vou aprender?
Aprenderá a identificar o seu estilo pessoal de conflito e a compreender como as disputas escalam antes de saírem do controlo. O curso aborda técnicas de regulação emocional, escuta ativa e comunicação assertiva para que possa envolver-se em conversas difíceis sem perder a compostura. Aplicará quadros de negociação baseados em interesses para alcançar acordos que realmente se mantenham e desenvolverá competências de mediação para ajudar outras pessoas a resolverem as suas disputas. A dinâmica de conflitos em grupo, os desafios da comunicação digital e as diferenças interculturais são todos abordados. No final, terá as ferramentas para construir um ambiente competente em conflitos onde quer que lidere.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Desescalada de Conflitos: Reconhecer sinais de alerta precoces e interromper ciclos de escalada antes de se intensificarem.
- Regulação Emocional: Aplicar técnicas no momento para se manter composto durante discussões de alta pressão.
- Negociação Baseada em Interesses: Deslocar disputas de posições rígidas para acordos mutuamente aceitáveis e duradouros.
- Facilitação de Mediação: Guiar partes em disputa através de sessões estruturadas como terceira parte neutra.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar de mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos de que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF