Curso de Conversas Difíceis
Domine a comunicação de alto risco com o Curso de Conversas Difíceis. Aprenda a analisar conflitos, liderar reuniões focadas, desescalar tensões, negociar acordos claros e proteger relacionamentos, melhorando trabalho em equipe, segurança e resultados na organização.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
O Curso de Conversas Difíceis oferece ferramentas práticas para lidar com discussões de alto risco com confiança. Aprenda a analisar conflitos, gerenciar emoções e conduzir reuniões de 60–90 minutos, do início ao acordo. Desenvolva habilidades em desescalada, negociação baseada em interesses e planejamento de follow-up para criar acordos claros e mensuráveis que melhorem segurança, trabalho em equipe e resultados de longo prazo na sua organização.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Design de mediação: conduza sessões focadas de 60–90 minutos que mantenham os objetivos compartilhados.
- Diagnóstico de conflito: mapeie rapidamente causas raízes, interesses e impactos clínicos.
- Ferramentas de negociação: crie acordos claros e mensuráveis que responsabilizem as equipes.
- Autogerenciamento emocional: mantenha neutralidade, equilíbrio e ética sob pressão.
- Comunicação de alto risco: desescale, reformule e resolva disputas clínicas tensas.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF