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Curso de Gestão de Serviços Turísticos

Curso de Gestão de Serviços Turísticos
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que vou aprender?

O Curso de Gestão de Serviços Turísticos ensina a gerenciar passeios urbanos fluidos e confiáveis com padrões claros, tecnologia inteligente e SOPs simples. Aprenda a aprimorar pontualidade, comunicação, pontos de encontro e tratamento de reclamações, rastreando KPIs como saídas no horário, satisfação e indicações. Com ferramentas práticas, treinamentos curtos e um roteiro passo a passo para a próxima temporada, melhore rapidamente a qualidade do serviço e impulsione as avaliações dos hóspedes.

Diferenciais da Elevify

Desenvolva habilidades

  • Otimização de operações de passeios: projetar fluxos suaves pré, durante e pós-passeio.
  • Gerenciamento de passeios com tecnologia: usar CRM, GPS e automação nas operações diárias.
  • SOPs de qualidade de serviço: criar checklists, passagens de plantão e padrões de pontualidade rapidamente.
  • Domínio de feedback de hóspedes: elaborar pesquisas, rastrear KPIs e agir em reclamações com agilidade.
  • Design de serviços de passeios urbanos: elaborar pontos de encontro claros, roteiros e briefings de segurança.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que os nossos alunos dizem

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi fundamental para eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi essencial para satisfazer as expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito bom. Muitas informações valiosas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como funciona?

Os cursos têm certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF