Curso de Técnicas de Escuta Ativa
O que vou aprender?
Aprenderá a identificar e ultrapassar as suas barreiras pessoais de escuta, incluindo distrações internas, gatilhos emocionais e ruído ambiental. Dominará técnicas verbais como parafrasear, refletir emoções e resumir para confirmar a compreensão em qualquer conversa. O curso abrange competências não-verbais, incluindo postura, contacto visual e encorajamentos mínimos que sinalizam atenção total. Desenvolverá estratégias de escuta empática que criam segurança psicológica e confiança com os colegas. Adaptará também a sua abordagem de escuta a contextos específicos, como conflitos, reuniões virtuais, negociações e interações com clientes. No final, terá um plano pessoal de desenvolvimento de escuta com objetivos mensuráveis e estratégias de feedback para sustentar o seu crescimento.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Sinais Não-Verbais de Escuta: Use linguagem corporal e contacto visual para mostrar atenção genuína.
- Validação Emocional: Reconheça os sentimentos do interlocutor sem perder os limites profissionais.
- Questionamento Estratégico: Utilize perguntas abertas e de sondagem que aprofundam a compreensão.
- Reconhecimento de Subtexto: Detete necessidades não expressas e mensagens mistas por trás das palavras superficiais.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar de mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos de que não preciso.
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
FAQ
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF