Curso de Análise Heurística
Domine a análise heurística para sistemas de TI e portais internos. Aprenda checklists práticas de UX, melhorias de ganhos rápidos, métricas como CSAT e NPS, e planejamento de ações para reduzir fricções, acelerar fluxos de trabalho e entregar experiências tecnológicas melhores. Este curso ensina métodos ágeis para identificar e corrigir problemas de usabilidade em portais internos, com foco em resultados mensuráveis e colaborativos.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso

Renan Martins
Lider de Design de Prod. da doctoranytime
Renan Martins é Global Lead Product Designer na Doctoranytime, com mais de 10 anos de experiência em design de produtos digitais. Com passagens por empresas como Itaú Unibanco e Gupy, ele é especialista em UX, design thinking e gamificação. Pós-graduado pela ESPM e bacharel em Design de Games, Renan é mentor na Awari, onde compartilha sua expertise. Aprenda com ele a criar produtos inovadores e centrados no usuário!
O que vou aprender?
O Curso de Análise Heurística ensina a identificar e corrigir rapidamente problemas de usabilidade em portais internos, desde fluxos de tickets até recursos de autoatendimento. Aprenda checklists práticas, heurísticas de resolução de problemas, métodos de validação e métricas como TTR, CSAT e NPS. Crie planos de ação claros, priorize ganhos rápidos e colabore com equipes para entregar melhorias centradas no usuário de forma mensurável e veloz.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Realizar avaliações heurísticas rápidas: identifique problemas de UX em portais internos em horas, não semanas.
- Projetar testes de usuário rápidos e métricas: valide correções heurísticas com dados reais de forma ágil.
- Criar checklists práticas de UX: padronize revisões de portais entre equipes de TI e produto.
- Priorizar correções de UX: aplique impacto vs esforço e RICE para planejar melhorias de alto valor.
- Transformar achados em ação: crie tickets claros, métricas de sucesso e planos de implementação.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições vão direto ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e da forma de apresentação e transcrição dos vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdos e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.

Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
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Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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