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Curso Básico de Recepcionista de Clínica Médica
Neste curso básico para recepcionistas de clínicas médicas em Moçambique, você aprenderá a gerir o atendimento humanizado, resolver conflitos com pacientes, organizar documentos e garantir a segurança das informações. Domine o agendamento electrónico, a gestão eficiente da agenda e a orientação clara sobre procedimentos e documentos, preparando-se para actuar com excelência no dia-a-dia hospitalar.
- Atendimento humanizado: Domine técnicas para recepcionar e acolher pacientes com empatia.
- Gestão de conflitos: Aprenda a lidar com pacientes impacientes e situações desafiadoras.
- Organização documental: Garanta o arquivamento eficiente e a segurança das informações médicas.
- Agendamento eficaz: Controle agendas e evite conflitos usando sistemas electrónicos modernos.
- Orientação clara: Forneça informações precisas sobre procedimentos e encaminhamentos clínicos.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
O que vou aprender?
Neste curso básico para recepcionistas de clínicas médicas em Moçambique, você aprenderá a gerir o atendimento humanizado, resolver conflitos com pacientes, organizar documentos e garantir a segurança das informações. Domine o agendamento electrónico, a gestão eficiente da agenda e a orientação clara sobre procedimentos e documentos, preparando-se para actuar com excelência no dia-a-dia hospitalar.
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Atendimento humanizado: Domine técnicas para recepcionar e acolher pacientes com empatia.
- Gestão de conflitos: Aprenda a lidar com pacientes impacientes e situações desafiadoras.
- Organização documental: Garanta o arquivamento eficiente e a segurança das informações médicas.
- Agendamento eficaz: Controle agendas e evite conflitos usando sistemas electrónicos modernos.
- Orientação clara: Forneça informações precisas sobre procedimentos e encaminhamentos clínicos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
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Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
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