Curso de Treinamento de Clientes (Customer Education)
Domine a adoção de CRM com o prático Curso de Treinamento de Clientes para equipes de vendas. Aprenda a segmentar usuários, projetar treinamentos baseados em funções, construir módulos práticos e impulsionar a adoção em 90 dias para que representantes, gerentes e administradores atinjam metas de receita mais rapidamente, garantindo uso efetivo e resultados mensuráveis.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
O Curso de Treinamento de Clientes ensina a projetar programas focados de CRM que se alinhem aos fluxos de trabalho reais, desde currículos baseados em funções e formatos de entrega até objetivos claros e resultados mensuráveis. Aprenda a mapear processos, criar módulos práticos, desenvolver avaliações e loops de feedback, e impulsionar a adoção em 90 dias com checklists, planos de coaching e templates de relatórios que elevam o uso consistente e de alta qualidade da plataforma.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Projetar planos de treinamento CRM: segmentar públicos e escolher formatos vencedores rapidamente.
- Mapear fluxos de vendas dos clientes: transformar necessidades de CRM em metas claras e mensuráveis.
- Construir módulos práticos de CRM: leads, pipeline, atividades e relatórios.
- Criar ativos de adoção: e-mails de kickoff, relatórios gerenciais e scripts de coaching.
- Lançar planos de adoção de CRM em 90 dias: rastrear KPIs, reforçar uso e reduzir resistências.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições vão direto ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e da forma de apresentação e transcrição dos vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdos e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF