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Curso de Atendimento ao Cliente
Domine as habilidades de atendimento ao cliente em call center: desescale chamadas difíceis, retenha clientes em risco, explique faturamento com clareza, utilize ferramentas de CRM e atinja métricas de qualidade. Transforme clientes frustrados em fãs leais com comunicação confiante e profissional. Este curso desenvolve agentes seguros e focados em soluções para lidar com interações desafiadoras.

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