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Curso de Indicadores de Qualidade
Neste curso prático e objectivo, você aprenderá a definir, calcular e monitorar os principais KPIs de qualidade essenciais para operações eficientes em Moçambique. Domine critérios para seleccionar indicadores relevantes, elabore relatórios claros que apoiam decisões estratégicas e utilize ferramentas para análise e gestão contínua. Capacite-se a identificar oportunidades de melhoria e integrar indicadores aos processos de gestão da qualidade, elevando o desempenho da sua equipa.
- Identificar e seleccionar KPIs essenciais para monitorar a qualidade operacional.
- Calcular e interpretar indicadores para análise precisa de desempenho.
- Elaborar relatórios claros que apoiam decisões estratégicas eficazes.
- Aplicar ferramentas para coleta e gestão eficiente de dados de qualidade.
- Comunicar resultados e integrar KPIs aos processos de gestão em Moçambique.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
Neste curso prático e objectivo, você aprenderá a definir, calcular e monitorar os principais KPIs de qualidade essenciais para operações eficientes em Moçambique. Domine critérios para seleccionar indicadores relevantes, elabore relatórios claros que apoiam decisões estratégicas e utilize ferramentas para análise e gestão contínua. Capacite-se a identificar oportunidades de melhoria e integrar indicadores aos processos de gestão da qualidade, elevando o desempenho da sua equipa.
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Identificar e seleccionar KPIs essenciais para monitorar a qualidade operacional.
- Calcular e interpretar indicadores para análise precisa de desempenho.
- Elaborar relatórios claros que apoiam decisões estratégicas eficazes.
- Aplicar ferramentas para coleta e gestão eficiente de dados de qualidade.
- Comunicar resultados e integrar KPIs aos processos de gestão em Moçambique.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
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