Curso de Analytics Para Engajamento de Clientes
Domine analytics de engajamento de clientes para mapear jornadas, rastrear KPIs multicanal e transformar dados em mais conversões, retenção e LTV. Ideal para profissionais de marketing que buscam dashboards claros, experimentos inteligentes e crescimento mensurável em todos os pontos de contato.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que vou aprender?
O Curso de Analytics para Engajamento de Clientes oferece habilidades práticas para mapear jornadas do cliente, definir etapas do ciclo de vida e rastrear desempenho em e-mail, redes sociais, web e anúncios. Aprenda métricas essenciais, construa conjuntos de dados realistas, analise coortes, desenvolva testes e estabeleça frameworks de KPIs para otimizar campanhas, melhorar retenção e relatar resultados com dashboards claros e plano de medição focado.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Mapeamento de jornada do cliente: desenhe caminhos de e-commerce impactantes e multicanal.
- Domínio de métricas de engajamento: acompanhe KPIs relevantes de redes sociais, e-mail, web e anúncios.
- Insights baseados em dados: analise funis, coortes e segmentos para corrigir quedas rapidamente.
- Design de experimentos: execute testes A/B e campanhas vinculados a KPIs claros e realistas.
- Playbooks de otimização: refine segmentação, mensagens e UX para elevar LTV e ROI.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF