Curso de Técnicas Avançadas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente
No Curso Avançado de CRM, você se tornará um especialista na gestão do ciclo de vida do cliente, aprendendo a atrair, activar e reter consumidores de forma eficaz, convertendo cada interacção numa oportunidade valiosa. Aprenderá também a utilizar dados como uma verdadeira estratégia, analisando e interpretando informações para optimizar os seus KPIs e fundamentar decisões que alavanquem o desempenho do seu negócio. Além disso, desenvolverá campanhas personalizadas, programas de fidelização e técnicas de upsell que garantem maior satisfação e lealdade dos clientes. Junte-se a nós e eleve a sua carreira em inteligência de negócios!

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
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No Curso Avançado de CRM, você se tornará um especialista na gestão do ciclo de vida do cliente, aprendendo a atrair, activar e reter consumidores de forma eficaz, convertendo cada interacção numa oportunidade valiosa. Aprenderá também a utilizar dados como uma verdadeira estratégia, analisando e interpretando informações para optimizar os seus KPIs e fundamentar decisões que alavanquem o desempenho do seu negócio. Além disso, desenvolverá campanhas personalizadas, programas de fidelização e técnicas de upsell que garantem maior satisfação e lealdade dos clientes. Junte-se a nós e eleve a sua carreira em inteligência de negócios!
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