Curso de Cobrança e Recuperação de Crédito
Domine a cobrança em conformidade e recuperação de crédito. Aprenda a avaliar riscos, criar planos de pagamento realistas, negociar com confiança, rastrear KPIs e proteger relacionamentos com clientes — elevando as taxas de recuperação enquanto segue as regulamentações financeiras.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Alexandre Naressi
VP de Finanças na Nova Gestão
Alexandre Naressi, VP de Finanças na Nova Gestão e com sólida trajetória em liderança financeira, tem transformado organizações com sua expertise em startups e desenvolvimento corporativo. Com MBA em Inovação Empresarial pela UFSCar, ele é reconhecido por sua capacidade de gerir equipes e otimizar operações financeiras, promovendo crescimento sustentável e inovação em ambientes dinâmicos
O que vou aprender?
O Curso de Cobrança e Recuperação de Crédito oferece ferramentas práticas para avaliar riscos de contas, analisar capacidade de pagamento e elaborar planos de quitação realistas que funcionem. Aprenda práticas de contato conformes, roteiros eficazes para ligações, modelos de acordos escritos, além de painéis de desempenho, KPIs e métodos de teste A/B para aumentar recuperações, reduzir reclamações e fortalecer relações duradouras com clientes.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Domínio em negociação: crie planos de pagamento justos e realistas que funcionem.
- Cobrança com foco em conformidade: aplique regras de crédito e privacidade do consumidor.
- Estratégias baseadas em risco: segmente atrasos e adapte ações de recuperação rapidamente.
- Rastreamento de desempenho: utilize KPIs, painéis e testes A/B para aumentar recuperações.
- Atendimento profissional por telefone: use roteiros, tom e registros que passem em qualquer auditoria.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são directas ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF