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Curso de Analista de Cobrança Telefônica
Prepare-se para transformar a sua carreira com o curso Habilidades Essenciais para Analistas de Cobrança Telefónica. Aqui, irá desenvolver habilidades de comunicação eficazes, essenciais para construir relações positivas com os seus clientes e lidar com conversas desafiantes. Aprenda a dominar estratégias de negociação que permitem resolver conflitos e alcançar acordos vantajosos, sempre com enfoque em resultados. Além disso, descubra metodologias práticas para optimizar a sua gestão de tempo e organização, utilizando ferramentas de CRM que aumentarão a sua produtividade. Não perca a oportunidade de se tornar um profissional diferenciado na área de crédito e cobrança. Inscreva-se já!
Comunicação eficaz
Negociação e resolução de conflitos
Gestão de tempo e organização
Utilização de ferramentas de CRM
Estratégias de cobrança
Relações com clientes
Produtividade

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
O que vou aprender?
Prepare-se para transformar a sua carreira com o curso Habilidades Essenciais para Analistas de Cobrança Telefónica. Aqui, irá desenvolver habilidades de comunicação eficazes, essenciais para construir relações positivas com os seus clientes e lidar com conversas desafiantes. Aprenda a dominar estratégias de negociação que permitem resolver conflitos e alcançar acordos vantajosos, sempre com enfoque em resultados. Além disso, descubra metodologias práticas para optimizar a sua gestão de tempo e organização, utilizando ferramentas de CRM que aumentarão a sua produtividade. Não perca a oportunidade de se tornar um profissional diferenciado na área de crédito e cobrança. Inscreva-se já!
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Comunicação eficaz
- Negociação e resolução de conflitos
- Gestão de tempo e organização
- Utilização de ferramentas de CRM
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