Treinamento de Recepção em Hospitalidade
Domine habilidades de recepção na recepção frontal para viagens e turismo: check-in profissional, comunicação com hóspedes, tratamento de reclamações, recuperação de overbooking, dicas locais e ferramentas de multitarefa. Ofereça serviço confiante e polido a hóspedes internacionais em todos os turnos.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
O Treinamento de Recepção em Hospitalidade fornece habilidades práticas e prontas para uso, para gerenciar check-in, comunicação com hóspedes e operações diárias da recepção com confiança. Aprenda frases exatas em inglês para saudações, resolução de problemas e tratamento de reclamações, além de ferramentas para uso de PMS, resolução de overbooking, recomendações locais, multitarefa e gerenciamento de tempo, garantindo que cada chegada e estadia de hóspede seja suave, profissional e bem organizada.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Domínio profissional de check-in: chegadas rápidas, educadas e em conformidade.
- Resolução de conflitos com hóspedes: roteiros calmos em inglês para desarmar e recuperar o serviço.
- Operações de recepção: PMS, status de quartos e SOPs para fluxo diário suave.
- Orientação de especialista local: direções claras, dicas de segurança e sugestões personalizadas.
- Multitarefa na recepção: priorizar hóspedes, gerenciar filas e manter o controle.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições vão direto ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e da forma de apresentação e transcrição dos vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdos e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.

Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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