Curso de Supervisor(a) de Housekeeping (Hotelaria)
Domine a supervisão de housekeeping em hotéis com ferramentas comprovadas para atribuição de quartos, inspeções, segurança e liderança de equipe. Aprenda a gerenciar dias de alta ocupação, reclamações de hóspedes, KPIs e padrões VIP para elevar a qualidade do serviço e impulsionar sua carreira em turismo e hotelaria.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
Este curso curto e prático de Supervisor(a) de Housekeeping em hotéis ensina a planejar dias de alta ocupação, atribuir quartos de forma eficiente e gerenciar fluxos de trabalho com prioridades claras. Aprenda a liderar equipes com comunicação confiante, lidar com reclamações de hóspedes, inspeções e incidentes, além de aplicar padrões rigorosos de segurança, sustentabilidade e controle de qualidade para proteger a reputação do imóvel e aumentar a satisfação dos hóspedes.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Planejamento de housekeeping: Crie cronogramas rápidos e realistas para dias de alta ocupação.
- Controle de atribuição de quartos: Priorize VIPs, grupos e check-ins antecipados com facilidade.
- Inspeções de qualidade: Aplique verificações rigorosas de quartos, controle de minibar e regras de Achados e Perdidos.
- Liderança de equipe: Realize briefings precisos, treine atendentes e mantenha o moral elevado.
- Segurança e sustentabilidade: Exija EPI, limpeza segura e práticas ecológicas.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF