Curso de Gerenciamento de Conflitos no Ambiente de Trabalho
Domine o gerenciamento de conflitos no trabalho para RH. Aprenda a diagnosticar causas raízes, mediar conversas difíceis, elaborar acordos justos e rastrear impacto com KPIs claros para impulsionar colaboração, retenção e cultura de equipe saudável.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
Este Curso de Gerenciamento de Conflitos no Ambiente de Trabalho oferece ferramentas práticas para avaliar conflitos, conduzir mediações estruturadas e guiar conversas difíceis com confiança. Aprenda a preparar sessões, gerenciar emoções, reformular culpas, equilibrar participação e construir acordos claros com prazos. Explore métodos de monitoramento, engajamento ético de gestores e métricas de impacto para manter equipes mais saudáveis e colaborativas.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Design prático de mediação: planeje sessões rápidas, seguras e de alto impacto para conflitos.
- Facilitação avançada: reduza tensões com perguntas, reformulação e escuta ativa.
- Diagnóstico de causas raízes: identifique rapidamente drivers sistêmicos versus interpessoais.
- Elaboração de acordos: crie resoluções claras, comportamentais e com prazos no trabalho.
- Acompanhamento de impacto: monitore acordos com KPIs, pesquisas e check-ins estruturados.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições vão direto ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e da forma de apresentação e transcrição dos vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdos e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.

Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
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Como funcionam os cursos?
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O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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