Curso Básico de Habilidades de Resolução de Conflitos
O Curso Básico de Habilidades de Resolução de Conflitos capacita profissionais de RH a gerenciarem disputas no ambiente de trabalho com confiança, utilizando ferramentas práticas para comunicação, design de reuniões, documentação e mediação, promovendo uma cultura de equipe mais saudável e produtiva.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
Este Curso Básico de Habilidades de Resolução de Conflitos oferece ferramentas práticas para lidar com disputas cotidianas com confiança. Aprenda questionamento claro, linguagem neutra, escuta ativa, leitura de sinais não verbais e feedback sem culpas. Você projetará reuniões eficazes, definirá normas de grupo, documentará questões, rastreará acordos, gerenciará suas reações e guiará conversas estruturadas que levam a soluções justas e duradouras.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Análise básica de conflitos: identifique rapidamente causas, padrões e escaladas no trabalho.
- Diálogos de mediação práticos: conduza reuniões individuais e conjuntas focadas que resolvem problemas rapidamente.
- Comunicação de desescalada: utilize linguagem neutra, escuta ativa e mensagens em primeira pessoa.
- Reuniões de RH de alto impacto: elabore agendas, normas e follow-ups que previnem conflitos.
- Documentação profissional: registre incidentes, acordos e compromissos com clareza.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos estudantes dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são directas ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF