Curso de Automação de Processos
Domine a automação de processos de TI de ponta a ponta: mapeie fluxos de solicitações, projete modelos de dados, construa aprovações e roteamentos seguros, integre com ferramentas ITSM e configure monitoramento, alertas e KPIs para reduzir trabalho manual e aumentar a confiabilidade nas operações de TI.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que vou aprender?
O Curso de Automação de Processos ensina a analisar fluxos de solicitações de TI, mapear pontos de dor e projetar processos eficientes baseados em SLA. Aprenda modelagem de dados, gatilhos e ações, compare plataformas líderes de automação e integre com ferramentas ITSM principais. Cubra aprovações, roteamento, monitoramento, segurança, testes e planejamento de rollout para entregar automação confiável, escalável e pronta para auditoria rapidamente.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Mapear fluxos de solicitações de TI: identificar rapidamente gargalos, SLAs e responsáveis.
- Projetar lógica de automação robusta: gatilhos, regras de roteamento e aprovações inteligentes.
- Integrar ferramentas ITSM rapidamente: conectar Jira, ServiceNow, Zendesk e Freshservice.
- Construir fluxos seguros e conformes: IAM, proteção de PII e logs prontos para auditoria.
- Monitorar KPIs de automação: MTTR, violações de SLA, alertas e painéis em tempo real.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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