Curso de Gestão de Operações de TI
Domine operações de TI com ferramentas práticas para gestão de incidentes, SRE, controle de mudanças, fluxos de plantão, gestão de riscos e métricas. Construa sistemas confiáveis, reduza interrupções e comunique-se claramente com stakeholders e liderança.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Rafaela Nobre
Especialista em IA da Apoia
Conheça Rafaela Nobre, uma visionária mentora em Tecnologia na plataforma Apoia. Com uma sólida formação em Desenvolvimento Web Full Stack pela Driven Education, Rafaela se destacou por seu alto desempenho, superando as expectativas em mais de 90% de seus projetos. Atualmente, ela aplica sua expertise como Desenvolvedora Front-end Júnior na Apoia, onde combina habilidades técnicas avançadas com uma abordagem inovadora para resolver complexidades de IA, tornando-a uma mentora excepcional para quem busca a excelência na área
O que você vai aprender
O Curso de Gestão de Operações de TI oferece ferramentas práticas para avaliar sistemas atuais, identificar riscos operacionais e projetar processos confiáveis. Aprenda melhores práticas para monitoramento, resposta a incidentes, gestão de mudanças e SLOs, construindo fluxos claros, políticas de plantão, painéis e planos de comunicação que minimizem downtime, melhorem a colaboração e suportem decisões confiantes baseadas em dados.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Avaliação de operações de TI: mapeie rapidamente serviços, ferramentas, papéis e dívida técnica.
- Design de incidentes e plantão: crie fluxos claros, papéis e postmortems de forma ágil.
- Métricas e SLOs: defina MTTR, disponibilidade e painéis que orientem decisões.
- Gestão de mudanças: elabore fluxos de aprovação enxutos que reduzam quedas e riscos.
- Riscos e comunicação: crie planos e templates para equipes e executivos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?