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Treinamento de Recepção Administrativa

Treinamento de Recepção Administrativa
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que você vai aprender

O Treinamento de Recepção Administrativa constrói desempenho confiante na recepção com comunicação clara por telefone, redação profissional de e-mails e manuseio eficaz de visitantes. Aprenda roteiros para chamadas, saudações, reclamações e recuperação de serviço, além de gerenciamento de tempo, controle de filas e suporte multilíngue. Este curso curto e prático oferece ferramentas prontas para uso que melhoram as operações diárias e a satisfação do cliente.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Conduta profissional na recepção: receba, oriente e proteja a privacidade dos visitantes.
  • Domínio no telefone: atenda chamadas, reclamações, esperas e mensagens com confiança.
  • Redação clara para negócios: elabore e-mails concisos, educados, avisos e repasses.
  • Controle de fluxo de visitantes: gerencie check-ins, filas e anfitriões em períodos movimentados.
  • Táticas de recuperação de serviço: resolva conflitos, desescalone e restaure a confiança rapidamente.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt

FAQ

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?