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Curso de Telefonista e Recepcionista

Curso de Telefonista e Recepcionista
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

Prepare-se para transformar sua carreira com o curso de Telefonista e Recepcionista, um treinamento essencial para profissionais de call center. Aqui, você aprenderá técnicas eficazes de atendimento, desenvolvendo empatia e habilidades de comunicação que farão a diferença nas interações com os clientes. Além disso, vamos mostrar como otimizar a gestão de solicitações, permitindo que você classifique e priorize demandas de forma eficiente. Por fim, você irá aprimorar sua comunicação escrita, criando mensagens precisas e respeitosas. Inscreva-se agora e destaque-se no mercado!

Diferenciais da elevify

Desenvolva habilidades

  • Atendimento ao cliente: Aprenda a proporcionar experiências positivas e memoráveis.
  • Gestão de chamadas: Classifique e priorize ligações para maximizar a eficiência.
  • Comunicação empática: Desenvolva habilidades para entender e conectar-se com clientes.
  • Redação profissional: Crie mensagens claras e respeitosas em toda interação.
  • Solução de problemas: Aprenda a identificar e resolver questões rapidamente.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

Aqui você pode estudar sobre tudo que você quiser

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