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Curso de Suporte Técnico

Curso de Suporte Técnico
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

No "Curso de Suporte Técnico", você se tornará um especialista em atendimento ao cliente no setor de Call Center. Aprenda a coletar informações vitais de forma eficiente, o que permitirá resolver problemas rapidamente e garantir a satisfação do cliente. Familiarize-se com técnicas de diagnóstico que ajudarão você a identificar e resolver problemas comuns com agilidade. Além disso, descubra como utilizar ferramentas de gerenciamento de tickets para otimizar sua organização e comunicação, elevando sua performance e se destacando no mercado. Inscreva-se e transforme sua carreira!

Diferenciais da elevify

Desenvolva habilidades

  • Coleta de informações eficaz: Aprenda a obter dados valiosos para soluções precisas.
  • Diagnóstico rápido de problemas: Desenvolva habilidades para identificar falhas rapidamente.
  • Resolução de conflitos: Aprenda técnicas para gerenciar e resolver reclamações de clientes.
  • Gerenciamento de chamados: Domine ferramentas para priorizar e organizar demandas efetivamente.
  • Comunicação clara: Aprimore sua habilidade de se comunicar com clareza e empatia.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

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