Curso gratuito
US$ 0,00
Curso premium
US$ 30,90
Curso de Suporte de Ti
- Domine a documentação de processos de TI com técnicas eficazes e ferramentas essenciais para resolução de problemas.
- Aprenda a restaurar acessos e solucionar problemas de login com métodos práticos e eficientes.
- Melhore a comunicação e gestão de chamados para um atendimento ao cliente impecável e ágil.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
Descubra como o curso "Suporte de TI" pode transformar sua carreira no Call Center, capacitando você com habilidades essenciais para documentar processos, resolver problemas de acesso e gerenciar chamados com eficácia. Aprenda a utilizar ferramentas de suporte remoto, diagnosticar redes e implementar medidas preventivas em TI. Com foco em práticas recomendadas e comunicação eficaz, este curso oferece conhecimento prático e de alta qualidade para aprimorar seu atendimento ao cliente e garantir a continuidade dos sistemas de TI.
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Documentação eficaz: Domine a criação e estruturação de documentos técnicos.
- Resolução de problemas: Aprenda a restaurar acesso e solucionar falhas de login.
- Gestão de chamados: Melhore o atendimento ao cliente com práticas recomendadas.
- Diagnóstico de TI: Identifique erros comuns e use ferramentas de rede.
- Prevenção de falhas: Implemente estratégias de backup e monitoramento contínuo.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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