Curso de Operador de Cobrança
No curso "Curso de Operador de Cobrança", você adquirirá habilidades essenciais para se destacar na área de Call Center. Aprenda a dominar a análise de dados financeiros, identificando padrões que irão otimizar suas estratégias de cobrança e abordagem ao cliente. Desenvolva técnicas de comunicação e negociação que facilitarão a resolução de conflitos e a manutenção de relacionamentos positivos. Além disso, melhore seus processos de registro e elaboração de relatórios, garantindo uma documentação clara e ética que impulsiona resultados efetivos. Inscreva-se agora e transforme sua carreira!

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
5,0 na avaliação
Especialistas do curso

Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
No curso "Curso de Operador de Cobrança", você adquirirá habilidades essenciais para se destacar na área de Call Center. Aprenda a dominar a análise de dados financeiros, identificando padrões que irão otimizar suas estratégias de cobrança e abordagem ao cliente. Desenvolva técnicas de comunicação e negociação que facilitarão a resolução de conflitos e a manutenção de relacionamentos positivos. Além disso, melhore seus processos de registro e elaboração de relatórios, garantindo uma documentação clara e ética que impulsiona resultados efetivos. Inscreva-se agora e transforme sua carreira!
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Análise de dados financeiros: Identifique padrões para otimizar estratégias de cobrança.
- Comunicação assertiva: Desenvolva habilidades para dialogar e entender os clientes.
- Técnicas de negociação: Aprenda a superar objeções e fechar acordos eficazmente.
- Registro e relatórios eficazes: Mantenha documentação clara e organizada de interações.
- Ética na cobrança: Compreenda os princípios éticos para um relacionamento profissional saudável.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF