Curso de Operador de Atendimento Receptivo
Transforme sua carreira no atendimento ao cliente com o "Curso de Operador de Atendimento Receptivo". Aprenda a importância do atendimento excepcional, desenvolvendo habilidades de empatia e comunicação que são vitais para garantir a satisfação do cliente. Domine desde as técnicas de saudação até a resolução eficaz de problemas, proporcionando experiências positivas em cada interação. Além disso, explore ferramentas de gestão e análise de chamadas para identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias que levem seu desempenho ao próximo nível. Inscreva-se agora e torne-se um profissional de destaque no mercado!

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
Transforme sua carreira no atendimento ao cliente com o "Curso de Operador de Atendimento Receptivo". Aprenda a importância do atendimento excepcional, desenvolvendo habilidades de empatia e comunicação que são vitais para garantir a satisfação do cliente. Domine desde as técnicas de saudação até a resolução eficaz de problemas, proporcionando experiências positivas em cada interação. Além disso, explore ferramentas de gestão e análise de chamadas para identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias que levem seu desempenho ao próximo nível. Inscreva-se agora e torne-se um profissional de destaque no mercado!
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Empatia no atendimento: Desenvolva conexões genuínas para aumentar a satisfação do cliente.
- Comunicação eficaz: Aprenda a transmitir informações claramente e resolver dúvidas rapidamente.
- Técnicas de saudação: Domine a arte de iniciar chamadas de forma acolhedora e profissional.
- Resolução de problemas: Aprenda a solucionar situações desafiadoras com eficiência e calma.
- Análise de chamadas: Utilize ferramentas de gestão para melhorar continuamente seu desempenho.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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