Curso gratuito
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Curso premium
US$ 30,90
Curso de Help Desk
Aqui estão três bullet points diretos e persuasivos para o curso "Habilidades Práticas em Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente", focando em profissionais de Help Desk e Call Center:
- **Domine a coleta de informações**: Aprenda como identificar e registrar dados essenciais para oferecer um atendimento personalizado e eficaz.
- **Resolva problemas com precisão**: Desenvolva habilidades para diagnosticar erros técnicos e aplicar soluções práticas, melhorando sua eficiência.
- **Comunicação que encanta**: Adquira técnicas de comunicação empática e gestão de tempo, elevando a satisfação do cliente e otimização do seu desempenho.
Esses bullet points são claros e atraentes, promovendo o valor do curso e incentivando os visitantes a se inscreverem.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
5,0 na avaliação
Especialistas do curso

Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
Desenvolva suas habilidades de Help Desk com nosso curso "Habilidades Práticas em Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente". Aqui, você aprenderá a coletar informações essenciais, garantindo um atendimento efetivo e personalizado. Nossa abordagem prática vai equipá-lo para diagnosticar e solucionar problemas técnicos com eficiência, reduzindo o tempo de resposta e aumentando sua produtividade. Além disso, você dominará técnicas de comunicação empática e gestão de tempo, que elevarão a satisfação do cliente e destacarão seu desempenho profissional no competitivo ambiente dos Call Centers. Inscreva-se e transforme sua carreira!
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Coleta de informações: Aprenda a identificar e registrar dados para atendimento eficaz.
- Diagnóstico de problemas: Desenvolva habilidades para solucionar erros técnicos rapidamente.
- Comunicação empática: Adquira técnicas que aumentam a satisfação do cliente e seu desempenho.
- Gestão de tempo: Melhore sua eficiência ao priorizar tarefas no atendimento ao cliente.
- Aplicação prática de soluções: Transforme conhecimento em ação para resultados imediatos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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