Curso de Especialista em Customer Success
Seja um especialista em Customer Success com nosso curso inovador, especialmente projetado para profissionais de Call Center. Ao longo das aulas, você aprenderá a se comunicar de maneira eficaz e empática, construindo relacionamentos sólidos com seus clientes. Além disso, desenvolverá habilidades analíticas essenciais para interpretar dados, possibilitando decisões mais assertivas e uma experiência superior ao cliente. Por fim, você dominará técnicas práticas de resolução de problemas, transformando desafios em oportunidades de aprimoramento contínuo. Inscreva-se e impulsione sua carreira!

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
Seja um especialista em Customer Success com nosso curso inovador, especialmente projetado para profissionais de Call Center. Ao longo das aulas, você aprenderá a se comunicar de maneira eficaz e empática, construindo relacionamentos sólidos com seus clientes. Além disso, desenvolverá habilidades analíticas essenciais para interpretar dados, possibilitando decisões mais assertivas e uma experiência superior ao cliente. Por fim, você dominará técnicas práticas de resolução de problemas, transformando desafios em oportunidades de aprimoramento contínuo. Inscreva-se e impulsione sua carreira!
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Comunicação Empática: Aprenda a se conectar profundamente com os clientes e suas necessidades.
- Análise de Dados: Utilize métricas para entender comportamentos e otimizar soluções.
- Resolução de Problemas: Desenvolva habilidades para enfrentar e transformar desafios em oportunidades.
- Gestão de Relacionamentos: Fortaleça vínculos duradouros e melhore a satisfação do cliente.
- Criatividade na Solução: Aplique abordagens inovadoras para superar obstáculos de atendimento.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF