Entre
Escolha seu idioma

Curso de Especialista em Customer Success

Curso de Especialista em Customer Success
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

Seja um especialista em Customer Success com nosso curso inovador, especialmente projetado para profissionais de Call Center. Ao longo das aulas, você aprenderá a se comunicar de maneira eficaz e empática, construindo relacionamentos sólidos com seus clientes. Além disso, desenvolverá habilidades analíticas essenciais para interpretar dados, possibilitando decisões mais assertivas e uma experiência superior ao cliente. Por fim, você dominará técnicas práticas de resolução de problemas, transformando desafios em oportunidades de aprimoramento contínuo. Inscreva-se e impulsione sua carreira!

Diferenciais da Elevify

Desenvolva habilidades

  • Comunicação Empática: Aprenda a se conectar profundamente com os clientes e suas necessidades.
  • Análise de Dados: Utilize métricas para entender comportamentos e otimizar soluções.
  • Resolução de Problemas: Desenvolva habilidades para enfrentar e transformar desafios em oportunidades.
  • Gestão de Relacionamentos: Fortaleça vínculos duradouros e melhore a satisfação do cliente.
  • Criatividade na Solução: Aplique abordagens inovadoras para superar obstáculos de atendimento.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

Aqui você pode estudar sobre tudo que você quiser

Não achou o que procurava? Quer estudar sobre o tema que você sempre quis?