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Curso de Coordenador de Call Center

Curso de Coordenador de Call Center
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

Transforme sua carreira com o curso "Coordenador de Call Center", onde você aprenderá as habilidades essenciais para se destacar nesse campo dinâmico. Desenvolva sua liderança e inspire sua equipe a alcançar alto desempenho, criando um ambiente de trabalho produtivo e motivador. Facilite melhorias contínuas utilizando indicadores de desempenho e ferramentas de análise, enquanto aprimora suas técnicas de comunicação e resolução de conflitos. Ao final do curso, você estará preparado para oferecer um atendimento ao cliente excepcional e se tornar um líder admirado no setor. Inscreva-se agora e dê o próximo passo em sua carreira!

Diferenciais da Elevify

Desenvolva habilidades

  • Liderança eficaz: Inspire e engaje sua equipe para um ambiente de trabalho positivo.
  • Análise de desempenho: Utilize métricas para identificar melhorias e otimização contínua.
  • Comunicação assertiva: Melhore interações e garanta um atendimento ao cliente excepcional.
  • Resolução de conflitos: Aplique técnicas para solucionar problemas e fortalecer vínculos.
  • Gestão de equipe: Desenvolva estratégias para maximizar a produtividade do call center.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

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