Entre
Escolha seu idioma

Curso de Consultor de CRM (Customer Relationship Management)

Curso de Consultor de CRM (Customer Relationship Management)
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

No curso de Consultor de CRM (Customer Relationship Management), você descobrirá como elevar sua carreira no atendimento ao cliente ao dominar sistemas de CRM, essenciais para otimizar interações e integrar dados de maneira eficaz. Aprenderá a realizar análises de dados que permitirão monitorar métricas-chave e a avaliar seu desempenho, elevando a qualidade dos serviços prestados. Além disso, desenvolverá habilidades de comunicação eficaz, fundamentais para interagir com clientes e colegas, fortalecendo sua rede profissional. Inscreva-se e torne-se um especialista na gestão do relacionamento com o cliente!

Diferenciais da Elevify

Desenvolva habilidades

  • Domínio de CRM: Aprenda a usar ferramentas de CRM para aprimorar o atendimento ao cliente.
  • Análise de Dados: Desenvolva a habilidade de interpretar métricas para otimização contínua.
  • Comunicação Clara: Aprenda técnicas para se comunicar efetivamente com clientes e equipes.
  • Resolução de Problemas: Adquira estratégias práticas para superar desafios no atendimento.
  • Integração de Sistemas: Descubra como conectar diferentes ferramentas para eficiência operacional.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

Aqui você pode estudar sobre tudo que você quiser

Não achou o que procurava? Quer estudar sobre o tema que você sempre quis?