Curso gratuito
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Curso premium
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Curso de Atendimento ao Cliente (SAC)
Claro! Aqui estão as três bullet points para o curso "Curso de Atendimento ao Cliente (SAC)", elaboradas para atrair os visitantes e incentivá-los a se inscrever:
- **Transforme a Experiência do Cliente:** Aprenda a otimizar o atendimento e fidelizar clientes através de técnicas de escuta ativa e comunicação empática.
- **Seja um Profissional de Referência:** Domine ferramentas e tecnologias essenciais, como softwares de call center e CRM, para oferecer um atendimento de excelência.
- **Resolva Conflitos com Eficácia:** Desenvolva habilidades para lidar com clientes insatisfeitos e transformar desafios em oportunidades de melhoria contínua.
Esses pontos destacam os benefícios do curso de uma maneira clara e envolvente, enquanto utilizam uma linguagem acessível e rica em palavras-chave para SEO.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
4,5 na avaliação
Especialistas do curso

Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
No curso "Curso de Atendimento ao Cliente (SAC)", você irá aprimorar suas habilidades essenciais para se destacar na área de Call Center. Aprenderá a utilizar técnicas de escuta ativa e comunicação empática, otimizando a experiência do cliente e aumentando a fidelização. Além disso, dominará ferramentas e softwares relevantes, como CRM, que são fundamentais para um atendimento de excelência. Também, desenvolverá a capacidade de resolver conflitos de forma eficaz, transformando insatisfações em oportunidades de melhoria e proporcionando um serviço realmente diferenciador. Inscreva-se agora e torne-se um profissional referência no atendimento ao cliente!
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Escuta ativa: Aprenda a captar necessidades dos clientes e melhorar a comunicação.
- Comunicação empática: Desenvolva habilidades para conectar-se emocionalmente com os clientes.
- Uso de CRM: Domine ferramentas essenciais para gerenciar atendimentos e otimizar processos.
- Resolução de conflitos: Aprenda a transformar insatisfações em oportunidades de fidelização.
- Excelência no atendimento: Ofereça um serviço de alta qualidade com técnicas práticas e eficazes.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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