Entre
Escolha seu idioma

Curso de Atendimento

Curso de Atendimento
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

Domine técnicas essenciais para estruturar atendimentos eficientes, utilizando linguagem simples e roteiros claros que garantem fechamento positivo. Aprenda a ouvir ativamente, desenvolver empatia e comunicar-se com objetividade para encantar clientes. Prepare-se para gerir conflitos com calma e oferecer soluções rápidas, elevando a experiência do cliente no Brasil com práticas aplicáveis e resultados imediatos.

Diferenciais da elevify

Desenvolva habilidades

  • Estruture atendimentos eficientes com roteiros claros e linguagem acessível.
  • Aplique técnicas de escuta ativa para entender e reconhecer o cliente.
  • Desenvolva empatia para melhorar a experiência e fidelização do cliente.
  • Gerencie conflitos mantendo calma e profissionalismo em situações difíceis.
  • Ofereça soluções rápidas e eficazes para reclamações e problemas comuns.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

Aqui você pode estudar sobre tudo que você quiser

Não achou o que procurava? Quer estudar sobre o tema que você sempre quis?