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Curso de Analista de Relacionamento com o Cliente

Curso de Analista de Relacionamento com o Cliente
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

No "Curso de Analista de Relacionamento com o Cliente", você irá aprimorar suas habilidades essenciais para se destacar no atendimento ao cliente. Aprenda a se comunicar de forma clara e eficaz, redigindo e-mails que realmente conectam com seus clientes. Desenvolva uma abordagem prática para resolver problemas rapidamente, garantindo soluções que aumentam a satisfação do cliente. Além disso, pratique a empatia no seu dia a dia, construindo relacionamentos sólidos e duradouros. Venha transformar sua carreira no call center e se tornar um profissional admirado no mercado!

Diferenciais da elevify

Desenvolva habilidades

  • Comunicação eficaz: Aprenda a criar e-mails e interações claras e impactantes.
  • Resolução ágil de problemas: Identifique e solucione dificuldades de forma rápida e prática.
  • Atendimento empático: Desenvolva a habilidade de entender e conectar-se com os clientes.
  • Gestão do tempo: Organize tarefas para maximizar a eficiência no serviço ao cliente.
  • Técnicas de persuasão: Aperfeiçoe sua capacidade de influenciar positivamente os clientes.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

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