Curso gratuito
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Curso premium
US$ 30,90
Curso de Analista de Customer Success
Aqui estão três bullet points persuasivos e claros para o curso "Curso de Analista de Customer Success", destinados a atrair e motivar visitantes a se inscrever:
- **Domine a Análise de Dados**: Aprenda a utilizar ferramentas essenciais para interpretar e analisar dados, elevando a performance do seu call center.
- **Identifique e Resolva Problemas**: Desenvolva técnicas práticas de identificação de problemas e análise de feedbacks, garantindo um atendimento mais eficaz.
- **Implemente Soluções Eficazes**: Aprenda a criar planos de ação que reduzem o tempo de espera e melhoram a satisfação do cliente, transformando resultados.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
No "Curso de Analista de Customer Success", você vai adquirir habilidades essenciais que farão a diferença na sua carreira no call center. Você aprenderá a dominar a análise de dados, utilizando ferramentas para interpretar informações de forma precisa e elevar a performance do seu time. Com técnicas práticas, você será capaz de identificar e resolver problemas de maneira eficaz, melhorando o atendimento ao cliente. Além disso, desenvolverá planos de ação que reduzem o tempo de espera e aumentam a satisfação dos clientes, garantindo resultados transformadores para a sua empresa. Inscreva-se e destaque-se no mercado!
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Análise de Dados: Aprenda a interpretar dados para impulsionar a eficiência do call center.
- Resolução de Problemas: Desenvolva técnicas para identificar e solucionar desafios no atendimento.
- Satisfação do Cliente: Aplique métodos que garantem uma experiência positiva ao consumidor.
- Planejamento Estratégico: Crie ações que otimizam o tempo de resposta e melhoram resultados.
- Feedbacks Construtivos: Utilize retornos de clientes para aprimorar serviços e processos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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