Curso gratuito
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Curso de Agente de Suporte Técnico
Claro! Aqui estão três bullet points atraentes e persuasivos que destacam o que os alunos aprenderão no `Curso de Agente de Suporte Técnico`, ideal para a página de aterrissagem:
- **Comunique-se com clareza**: Desenvolva habilidades de comunicação eficazes e escuta ativa para transformar interações desafiadoras em experiências positivas.
- **Resolva problemas com confiança**: Aprenda a diagnosticar problemas técnicos e apresente soluções práticas, guiando o cliente até a resolução.
- **Construa empatia e gestão de tempo**: Domine técnicas para demonstrar compreensão e mantenha o controle do tempo da chamada para um atendimento excepcional.
Esses pontos são diretos, claros e têm um bom potencial para SEO!

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
No `Curso de Agente de Suporte Técnico`, você desenvolverá habilidades essenciais para se destacar no mundo dos call centers. Aprenda a se comunicar com clareza, utilizando técnicas de escuta ativa que transformarão interações desafiadoras em experiências positivas para o cliente. Aprofunde-se na resolução de problemas técnicos, adquirindo confiança para diagnosticar situações e apresentar soluções eficazes. Além disso, você dominará a empatia e a gestão do tempo, garantindo um atendimento excepcional e eficiente em cada chamada. Inscreva-se agora e eleve sua carreira!
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Comunicação eficaz: Aprenda a expressar-se de forma clara e assertiva com os clientes.
- Diagnóstico técnico: Desenvolva a habilidade de identificar rapidamente problemas e soluções.
- Resolução de conflitos: Melhore sua capacidade de lidar com situações desafiadoras com calma.
- Empatia ativa: Cultive a compreensão das necessidades do cliente para um atendimento excepcional.
- Gestão de tempo: Aprenda a administrar o tempo de chamadas para maximizar a eficiência.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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