Curso de Atendimento ao Cliente no Processo de Vendas
Domine o atendimento ao cliente no processo de vendas: cumprimente com impacto, leia necessidades rapidamente, trate objeções, acalme compradores insatisfeitos e feche com confiança — impulsionando lealdade, vendas recorrentes e seu valor como profissional de vendas.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que você vai aprender
Este curso curto e prático ensina a cumprimentar clientes com confiança, ler suas necessidades e guiá-los do provador ao caixa com facilidade. Aprenda frases calmas de desescalada, comunicação clara para devoluções e trocas, e linguagem eficaz para lidar com objeções e fechar vendas. Desenvolva forte conhecimento de produtos, dê conselhos simples de cuidados com roupas e use acompanhamento, feedback e reflexão para melhorar cada interação.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Domínio de desescalada: acalme clientes irritados rapidamente com frases comprovadas.
- Cumprimentos de alto impacto: crie confiança e fortes primeiras impressões em segundos.
- Tratamento de objeções: responda dúvidas sobre preço, caimento e qualidade para fechar vendas.
- Estilização baseada em necessidades: combine silhuetas, cores e looks para cada cliente.
- Acompanhamento pós-venda: dê dicas de cuidados, convide retornos e construa lealdade.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?