Curso gratuito
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Curso premium
US$ 30,90
Curso de Atendimento Corporativo
- Domine a segmentação de clientes e personalize o atendimento para aumentar a satisfação e fidelidade.
- Aprenda a usar ferramentas de CRM para otimizar interações e automatizar processos.
- Transforme feedback em melhorias práticas e resolva problemas com técnicas eficazes.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
O curso "Atendimento Corporativo" é essencial para profissionais de vendas que buscam aprimorar suas habilidades em atendimento ao cliente. Com foco em fundamentos como a importância do atendimento, princípios de satisfação e psicologia do cliente, o curso oferece técnicas de comunicação eficaz, gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e resolução de problemas. Aprenda a personalizar atendimentos, utilizar ferramentas de CRM, coletar e analisar feedback, e desenvolver planos de ação para otimizar o desempenho e a satisfação do cliente.
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Comunicação eficaz: Domine técnicas verbais e não-verbais para interagir com clientes.
- Gestão de relacionamento: Utilize CRM para personalizar e segmentar atendimentos.
- Resolução de conflitos: Aprenda a identificar e solucionar problemas rapidamente.
- Análise de desempenho: Monitore KPIs e ajuste estratégias para melhores resultados.
- Coleta de feedback: Implemente melhorias com base em dados e opiniões dos clientes.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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