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Curso de Atendimento na Recepção e Serviço ao Cliente em Floriculturas

Curso de Atendimento na Recepção e Serviço ao Cliente em Floriculturas
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que você vai aprender

O Curso de Atendimento na Recepção e Serviço ao Cliente em Floriculturas oferece habilidades práticas para lidar com consultas, registrar pedidos precisos e gerenciar dias movimentados com confiança. Aprenda noções básicas de precificação, categorias de produtos, linguagem de upsell, agendamento de entregas e políticas claras para pagamentos, reembolsos e reclamações. Utilize roteiros prontos, modelos e checklists para aprimorar a comunicação, reduzir erros e fidelizar clientes.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Precificação de produtos de florista: informe faixas de orçamento claras e upsells inteligentes rapidamente.
  • Agendamento de entregas: gerencie pedidos urgentes, rotas e atualizações ao cliente com fluidez.
  • Domínio de políticas de varejo: explique reembolsos, pagamentos e privacidade de dados com facilidade.
  • Comunicação profissional com clientes: atenda chamadas, reclamações e vendas com empatia.
  • Sistemas de precisão em pedidos: utilize checklists, roteiros e registros para evitar erros.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André Felipe
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt

FAQ

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?