Curso de Atendimento na Recepção e Serviço ao Cliente em Floriculturas
Domine habilidades de recepção e atendimento ao cliente em floriculturas: gerencie chamadas, pedidos, precificação, logística de entregas, pagamentos e reclamações com confiança. Aprenda roteiros, checklists e ferramentas para aumentar vendas, reduzir erros e encantar todos os clientes.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Atendimento na Recepção e Serviço ao Cliente em Floriculturas oferece habilidades práticas para lidar com consultas, registrar pedidos precisos e gerenciar dias movimentados com confiança. Aprenda noções básicas de precificação, categorias de produtos, linguagem de upsell, agendamento de entregas e políticas claras para pagamentos, reembolsos e reclamações. Utilize roteiros prontos, modelos e checklists para aprimorar a comunicação, reduzir erros e fidelizar clientes.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Precificação de produtos de florista: informe faixas de orçamento claras e upsells inteligentes rapidamente.
- Agendamento de entregas: gerencie pedidos urgentes, rotas e atualizações ao cliente com fluidez.
- Domínio de políticas de varejo: explique reembolsos, pagamentos e privacidade de dados com facilidade.
- Comunicação profissional com clientes: atenda chamadas, reclamações e vendas com empatia.
- Sistemas de precisão em pedidos: utilize checklists, roteiros e registros para evitar erros.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?