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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente

Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que você vai aprender

O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente ensina, de forma prática e rápida, a organizar o fluxo de atendimento, reduzir erros de cobrança, gerenciar filas e aplicar um roteiro claro em até 10 passos. Você aprende frases-chave, linguagem empática, resolução de conflitos, uso de indicadores simples, pesquisa de feedback e autoavaliação para evoluir continuamente e aumentar a satisfação de quem você atende todos os dias.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Organização de atendimento: fluxo ágil, filas otimizadas e menos erros.
  • Comunicação de excelência: scripts, empatia e linguagem profissional no varejo.
  • Gestão de conflitos: reclamações, erros de cobrança e situações de risco.
  • Indicadores de qualidade: medir tempo, NPS básico e satisfação do cliente.
  • Autoavaliação prática: planos de melhoria contínua e evolução na carreira.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?