Curso de Diretor de Serviços de Telecomunicações
Domine o papel de Diretor de Serviços de Telecomunicações: aprenda arquitetura IP/MPLS, QoS, segurança, SD-WAN, VPNs, NOC, SLAs e experiência do cliente para liderar operações de conectividade corporativa com alta disponibilidade e performance.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Diretor de Serviços de Telecomunicações apresenta, de forma objetiva, como estruturar ofertas de conectividade gerenciada, definir SLAs, projetar redes IP/MPLS, borda e interligação entre sites com segurança avançada, VPNs e SD-WAN. Você aprende QoS para voz e vídeo, monitoramento com KPIs estratégicos, fluxo de atendimento, escalonamento, continuidade, automação e melhoria contínua focada na experiência do cliente.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Arquitetura de rede IP/MPLS: dimensionar backbone, borda e acesso com qualidade.
- Segurança e VPNs corporativas: projetar firewalls, IPsec, SD-WAN e L3VPN/MPLS.
- QoS avançado: aplicar DSCP, filas e políticas para voz, vídeo e dados críticos.
- Monitoramento NOC: usar SNMP, NetFlow e dashboards para KPIs e SLAs de rede.
- Operação e melhoria contínua: gerir incidentes, SLAs, RCA e planos de continuidade.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?