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Curso de Agente de Telecomunicações

Curso de Agente de Telecomunicações
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que você vai aprender

Este curso fornece habilidades práticas para lidar com chamadas reais de clientes com confiança, desde disputas de cobrança e dúvidas sobre planos de orçamento até necessidades de trabalho remoto e design de pacotes. Aprenda roteiros claros, avaliação de necessidades, empacotamento de ofertas, regras básicas legais e de cobrança, e métricas chave de desempenho para resolver problemas mais rápido, aumentar vendas e entregar uma experiência mais suave e confiável para cada conta que você gerencia.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Design de planos de telecom: crie ofertas claras e lucrativas de celular e internet residencial.
  • Roteiros para cenários de clientes: resolva chamadas de cobrança, orçamento e trabalho remoto rapidamente.
  • Vendas baseadas em necessidades: avalie o uso, combine planos e feche negócios de alto valor em telecom.
  • Fundamentos de pesquisa de mercado: compare ofertas de concorrentes e atualize roteiros em minutos.
  • Excelência operacional: gerencie ativações, escalonamentos e KPIs com confiança.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?