Curso de Implementação do Mapeamento da Jornada do Colaborador
Domine o mapeamento da jornada do colaborador para reduzir rotatividade e aumentar engajamento. Aprenda a interpretar dados de RH, mapear momentos-chave, projetar iniciativas direcionadas e criar um roteiro de 6 a 12 meses que transforme insights em ganhos mensuráveis de retenção e produtividade.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Renata Del Bove
Dir. Exec. RH Pernambucanas
Conheça Renata Del Bove na Apoia, sua mentora em Recursos Humanos. Atual Diretora Executiva na Pernambucanas e com vasta experiência em grandes corporações como Banco Sofisa e Cia. Hering, Renata é especialista em transformar culturas organizacionais e promover sustentabilidade. Com formação em Psicologia e MBA pela FIA, ela usa sua expertise para desenvolver líderes e otimizar gestões de talentos. Aprenda com quem domina a arte de engajar e liderar equipes em ambientes desafiadores
O que você vai aprender
O Curso de Implementação do Mapeamento da Jornada do Colaborador ensina a definir problemas de retenção, analisar causas raiz e mapear papéis-chave em todas as etapas, desde pré-contratação até 24+ meses. Aprenda a criar personas baseadas em dados, identificar momentos de risco, projetar iniciativas direcionadas e definir KPIs claros. Finalize com um roteiro prático, plano de governança e sistema de medição para impulsionar melhorias duradouras em engajamento e retenção.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Diagnosticar problemas de retenção: transforme dados de RH em declarações de problemas claras e acionáveis.
- Construir mapas da jornada do colaborador: baseados em personas, prontos para escala global e específicos por papel.
- Projetar iniciativas de retenção direcionadas: onboarding, trilhas de carreira e suporte a gestores.
- Definir e rastrear KPIs de RH: vincule etapas da jornada a rotatividade, eNPS e produtividade.
- Planejar implementação: roteiro por fases, pilotos, gestão de mudanças e controle de riscos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?