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Curso de Aplicação da Mediação e Resolução de Conflitos na Área de RH

Curso de Aplicação da Mediação e Resolução de Conflitos na Área de RH
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

Especialistas do curso

Renata Del Bove
Renata Del Bove
Dir. Exec. RH Pernambucanas
Conheça Renata Del Bove na Apoia, sua mentora em Recursos Humanos. Atual Diretora Executiva na Pernambucanas e com vasta experiência em grandes corporações como Banco Sofisa e Cia. Hering, Renata é especialista em transformar culturas organizacionais e promover sustentabilidade. Com formação em Psicologia e MBA pela FIA, ela usa sua expertise para desenvolver líderes e otimizar gestões de talentos. Aprenda com quem domina a arte de engajar e liderar equipes em ambientes desafiadores

O que você vai aprender

Este curso de Mediação e Resolução de Conflitos em RH fornece ferramentas práticas para lidar com disputas no trabalho de forma rápida e justa. Aprenda a preparar resumos de mediação, diagnosticar causas de conflitos, conduzir sessões conjuntas estruturadas e usar frases precisas que acalmam tensões. Você também criará acordos realistas, planejará acompanhamento e medirá resultados para melhorar colaboração, confiança e desempenho ao longo do tempo.

Diferenciais da Elevify

Habilidades desenvolvidas

  • Planejamento de mediação em RH: elabore resumos focados, opções alternativas e métricas de sucesso.
  • Diagnóstico de conflitos em RH: analise causas raízes, riscos e dinâmicas de stakeholders rapidamente.
  • Facilitação de sessões conjuntas: estabeleça regras básicas, alivie tensões e impulsione soluções justas.
  • Comunicação em mediação: reformule ataques, valide emoções e documente acordos claros.
  • Implementação de acordos em RH: acompanhe o follow-up, escale com sabedoria e previna disputas recorrentes.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que nossos alunos falam

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi importantíssimo pra eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi fundamental para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito ótimo. Muitas informações riquíssimas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos tem certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Os cursos possuem PDF?