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Curso de Administração de Conflitos
Neste curso, profissionais de Recursos Humanos do Brasil aprendem a identificar, medir e administrar conflitos organizacionais com técnicas práticas e ferramentas eficazes. Você dominará avaliação do clima, comunicação assertiva, mediação, negociação e estratégias para prevenir e resolver conflitos, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo. Tudo isso em aulas curtas, objetivas e 100% online, para aplicar imediatamente no seu dia a dia.
- Diagnóstico preciso de conflitos para intervenção eficaz em ambientes corporativos.
- Aplicação de técnicas de comunicação assertiva e escuta ativa para resolução.
- Desenvolvimento de estratégias práticas para mediação e negociação sustentáveis.
- Monitoramento contínuo do clima organizacional com ferramentas avançadas.
- Implementação de políticas e canais para prevenção de conflitos no trabalho.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Renata Del Bove
Dir. Exec. RH Pernambucanas
Conheça Renata Del Bove na Apoia, sua mentora em Recursos Humanos. Atual Diretora Executiva na Pernambucanas e com vasta experiência em grandes corporações como Banco Sofisa e Cia. Hering, Renata é especialista em transformar culturas organizacionais e promover sustentabilidade. Com formação em Psicologia e MBA pela FIA, ela usa sua expertise para desenvolver líderes e otimizar gestões de talentos. Aprenda com quem domina a arte de engajar e liderar equipes em ambientes desafiadores
O que vou aprender?
Neste curso, profissionais de Recursos Humanos do Brasil aprendem a identificar, medir e administrar conflitos organizacionais com técnicas práticas e ferramentas eficazes. Você dominará avaliação do clima, comunicação assertiva, mediação, negociação e estratégias para prevenir e resolver conflitos, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo. Tudo isso em aulas curtas, objetivas e 100% online, para aplicar imediatamente no seu dia a dia.
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Diagnóstico preciso de conflitos para intervenção eficaz em ambientes corporativos.
- Aplicação de técnicas de comunicação assertiva e escuta ativa para resolução.
- Desenvolvimento de estratégias práticas para mediação e negociação sustentáveis.
- Monitoramento contínuo do clima organizacional com ferramentas avançadas.
- Implementação de políticas e canais para prevenção de conflitos no trabalho.
Sumário sugerido
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