Curso de ISO 9000
Domine a ISO 9001:2015 com ferramentas práticas para mapear processos, gerenciar riscos, definir objetivos de qualidade e promover melhoria contínua. Ideal para profissionais de negócios e gestão que buscam maior foco no cliente, conformidade e desempenho.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que você vai aprender
Este curso de ISO 9000 oferece um roteiro prático para implementar a ISO 9001:2015, desde compreender termos e princípios chave de qualidade até definir escopo, contexto e partes interessadas. Aprenda a estabelecer objetivos de qualidade mensuráveis, aplicar pensamento baseado em riscos, mapear e controlar processos principais, gerenciar fornecedores, e usar ferramentas digitais simples, auditorias, KPIs e métodos de melhoria contínua para aumentar consistência, satisfação do cliente e desempenho.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Essenciais da ISO 9001: interpretar cláusulas e aplicá-las em casos reais de negócios.
- Planejamento baseado em riscos: definir objetivos de qualidade, KPIs e controles de risco simples rapidamente.
- Mapeamento de processos: projetar fluxos enxutos de pedido a entrega com controles e papéis claros.
- Auditorias internas: realizar auditorias focadas, reportar achados e rastrear ações corretivas.
- Foco no cliente: medir satisfação, lidar com reclamações e impulsionar ganhos contínuos.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?