Curso de Gestão da Qualidade e Processos
Domine a gestão da qualidade e processos para operações de pedido a entrega. Aprenda a mapear fluxos de trabalho, identificar gargalos, aplicar ferramentas Lean, definir KPIs e liderar mudanças para reduzir erros, aumentar a produtividade e garantir desempenho confiável em qualquer operação de negócios.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que você vai aprender
O Curso de Gestão da Qualidade e Processos oferece ferramentas práticas para otimizar operações de pedido a entrega, reduzir erros e melhorar a consistência. Aprenda a mapear fluxos, identificar gargalos, aplicar técnicas Lean e criar padrões claros de qualidade e KPIs. Desenvolva habilidades em gestão de mudanças, mitigação de riscos e planejamento de implementação para que as melhorias sejam mensuráveis, sustentáveis e fáceis de implementar em equipes.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Domínio em mapeamento de processos: mapeie rapidamente SIPOC e VSM para revelar gargalos.
- Resolução de problemas pela raiz: aplique 5 Porquês, Ishikawa e Pareto em casos reais.
- Otimização de fluxos Lean: reprojete turnos, lotes e fluxo para eliminar desperdícios rapidamente.
- Configuração de controle de qualidade: defina KPIs, painéis e portais de qualidade duradouros.
- Habilidades de execução de mudanças: planeje pilotos, gerencie riscos e treine equipes em novas SOPs.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?