Curso de Consultor de CRM (customer Relationship Management)
Domine CRM para negócios e gestão: aprenda segmentação avançada, jornadas automatizadas, métricas de retenção, CLTV, governança e LGPD. Torne-se o consultor capaz de aumentar receita, fidelizar clientes e liderar estratégias de relacionamento.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
O que você vai aprender
O Curso de Consultor de CRM apresenta, de forma objetiva e prática, como estruturar dados, segmentar clientes, criar jornadas automatizadas e orquestrar canais como e-mail, WhatsApp e redes sociais. Você aprende métricas, experimentação, governança, processos internos, LGPD e boas práticas específicas para e-commerce, ganhando segurança para implementar, otimizar e escalar estratégias de relacionamento que geram receita recorrente.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Segmentação de clientes: crie clusters por RFM, CLTV e comportamento em minutos.
- Jornadas automatizadas: desenhe fluxos de boas-vindas, carrinho e reativação eficazes.
- Métricas de CRM: acompanhe KPIs de aquisição, engajamento, recompra e retenção.
- Dados e integrações: modele informações de e-commerce e conecte CRM via API e ETL.
- Governança de CRM: estruture processos, papéis, playbooks e adoção interna rápida.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?