Treinamento em CNC
Domine a Comunicação Não Violenta para lidar com conflitos difíceis no trabalho com confiança. Aprenda ferramentas de CNC, habilidades de mediação e roteiros práticos para transformar tensões entre papéis em acordos claros, colaboração mais forte e comunicação respeitosa.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que você vai aprender
O Treinamento em CNC oferece ferramentas práticas para transformar interações tensas em conversas construtivas e focadas em objetivos. Aprenda o framework central da CNC, linguagem precisa de sentimentos e necessidades, e pedidos claros e respeitosos. Pratique técnicas de mediação para lidar com tensões baseadas em papéis, ambientes remotos ou híbridos, e acordos de follow-up, reduzindo atritos, construindo confiança e apoiando colaboração sustentável.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Fundamentos de CNC: aplique observação, sentimentos, necessidades e pedidos no trabalho.
- Mediação de conflitos: guie conversas tensas entre desenvolvedores e PMs para diálogos claros e respeitosos.
- Escuta empática: use roteiros práticos de CNC para desescalar reuniões acaloradas.
- Facilitação consciente de poder: lide com hierarquia, ética e neutralidade em mediações.
- Acordos acionáveis: transforme necessidades em planos de colaboração concretos e rastreáveis.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?