Curso de Moderação
4,5/5
Domine a moderação moderna de comunidades para profissionais de comunicação. Aprenda a criar diretrizes claras, gerenciar crises, combater spam e abusos, usar ferramentas de moderação e comunicar decisões justas e transparentes que mantêm espaços online seguros e envolventes.
4,5 na avaliação
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que você vai aprender
Este curso curto e prático de moderação ensina a criar diretrizes claras para comunidades, avaliar incidentes com estruturas consistentes e aplicar consequências justas. Aprenda a lidar com assédio, ódio, spam e conteúdo de automutilação, usar ferramentas e métricas de moderação, gerenciar apelações, comunicar decisões de forma transparente e proteger a segurança dos usuários e sua saúde mental, melhorando a confiança geral da comunidade.
Diferenciais da Elevify
Habilidades desenvolvidas
- Criar regras claras para a comunidade: redija políticas justas, aplicáveis e seguras para a marca.
- Fazer decisões rápidas de moderação: triagem de incidentes considerando contexto, impacto e risco.
- Usar ferramentas profissionais de moderação: filas, painéis, métricas e automação de forma inteligente.
- Lidar com crises e postagens de automutilação: responda com segurança usando passos informados por trauma.
- Comunicar decisões difíceis: explique ações de forma clara, neutra e consistente.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que nossos alunos falam
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são direto ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e pular conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito no aprendizado.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos tem certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Os cursos possuem PDF?